CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Servicios de Asesoría Nutricional Online

1. INFORMACIÓN DEL PRESTADOR

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), estas Condiciones identifican al prestador de servicios:

Titular: BONILLA CIENCIA Y NUTRICIÓN, S.L.
NIF: B24898496
Domicilio: C/CIELO 57, Portal 2, 3D – El Puerto de Santa María (Cádiz), España
Correo electrónico: bonilla@escuelaelpuerto.com
Página web: https://bonillanutricion.es

El profesional responsable es José Manuel Bonilla Borga, dietista-nutricionista colegiado.

2. ÁMBITO Y ACEPTACIÓN

Estas Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos a través de este sitio web (planes de asesoría nutricional). El acceso y uso de la web implica que el usuario ha leído, comprendido y aceptado estas Condiciones, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Si no está de acuerdo con estas condiciones, no debe contratar ni usar los servicios ofrecidos.

3. PROCESO DE CONTRATACIÓN

La información sobre planes y tarifas en la web tiene carácter informativo. La selección de un plan o el contacto por WhatsApp no constituye contratación ni pago. La contratación del servicio se perfecciona únicamente en el momento en que el cliente efectúa el pago, ya sea presencial u online a través de un enlace de pago facilitado por el profesional (p. ej. Stripe).

Al efectuar el pago, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estas Condiciones, sin necesidad de firma manuscrita.

4. SERVICIOS INCLUIDOS

Los servicios están definidos según la modalidad contratada e incluyen, entre otros:

  • Consulta inicial de valoración

  • Planificación nutricional personalizada

  • Revisiones periódicas

  • Acceso y uso de la aplicación profesional INDYA

  • Soporte y comunicación con el profesional

5. MODALIDADES Y PRECIOS

Las tarifas vigentes para los servicios de asesoría son:

  • Suscripción mensual: 59,90 €/mes,

  • Suscripción trimestral: 149,90 €/trimestre.

Estas tarifas corresponden a procesos de acompañamiento nutricional continuado, no a sesiones individuales aisladas. El precio total incluye todos los impuestos aplicables.

6. PAGO Y SUSCRIPCIONES

Los pagos se realizan mediante suscripción periódica gestionada por una pasarela de pago segura (por ejemplo, Stripe). El usuario autoriza expresamente a BONILLA CIENCIA Y NUTRICIÓN, S.L. a efectuar los cargos recurrentes según la modalidad elegida.

La suscripción se renovará automáticamente al inicio de cada nuevo periodo salvo que el cliente solicite la cancelación con antelación suficiente antes de la fecha de renovación.

Según la legislación de protección del consumidor y usuario, en los contratos a distancia deben cumplirse obligaciones de información previa y transparencia antes de contratar.

7. PLAZOS Y ENTREGA DEL SERVICIO

La planificación nutricional y los ajustes acordados se entregarán en un plazo aproximado de 3 a 4 días laborable o en la comunicación personal con el cliente.

8. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Dado que los servicios son personalizados:

  • Si el cliente solicita la cancelación dentro de las 24 horas siguientes a la consulta inicial, y si no se ha empezado a elaborar la planificación, podrá solicitar la devolución del 50 % del importe.

  • Una vez que la planificación ha sido entregada o iniciada, no corresponde devolución, salvo supuestos justificados y aceptados por el profesional (p. ej. motivos de salud o fuerza mayor), en cuyo caso se podrá otorgar un crédito para uso futuro dentro de un periodo determinado.

Esta limitación se ajusta al régimen especial de servicios personalizados según el Derecho de Consumidores y Usuarios.

9. RESPONSABILIDAD

Este servicio de asesoría nutricional no sustituye una intervención médica ni un diagnóstico clínico. El cliente declara que la información proporcionada es veraz y entiende el alcance del servicio. El prestador no será responsable de perjuicios derivados de información falsa o mal utilizada.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales de los usuarios se tratan de conformidad con la normativa vigente (RGPD y LOPDGDD). El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad contactando al correo electrónico indicado en la sección de datos del prestador.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia se someterán a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del consumidor o usuario, conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.

12. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

El prestador se reserva el derecho a modificar estas Condiciones. Las condiciones que serán de aplicación son las vigentes en el momento de la contratación.

📌 FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

Diciembre 2025